Internes vs. externes Coaching

Lotte Elderhorst
vor 5 Tagen
3 Min. Lesezeit

Business Coaching hat sich in vielen Unternehmen als wirkungsvolle Massnahme der Personalentwicklung etabliert – für Führungskräfte, Talente oder in Zeiten von Veränderung. Dabei stehen Organisationen oft vor der Frage: Sollen wir auf interne Coaches setzen oder externe Expert:innen einbinden?

Internes vs. externes Coaching. Beide Ansätze bringen eigene Stärken mit – und auch Herausforderungen. In diesem Artikel bekommen Sie einen Überblick und konkrete Empfehlungen für die Umsetzung.

People Pleasing: Persönliche Grenzen setzten und Nein sagen — Internes vs. Externes Coaching

Die zwei Wege im Coaching – kurz erklärt

Externes Coaching:

Ein externer Business Coach ist nicht Teil des Unternehmens, sondern wird für eine bestimmte Zeit oder ein konkretes Anliegen hinzugezogen.

Internes Coaching

Hier wird Coaching von Personen angeboten, die bereits Teil der Organisation sind – oft aus dem HR-Bereich oder nach einer gezielten Coaching-Ausbildung.

Vor- und Nachteile von internem und externem Coaching

	Externes Coaching	Internes Coaching
Neutralität & Unabhängigkeit	Sehr hoch – kein Bezug zu internen Strukturen	Eingeschränkt – eigene Rolle im System kann mitwirken
Vertraulichkeit	Hoch – wird oft als „sicherer Raum“ erlebt	Kann Zweifel hervorrufen, v.a. bei Nähe zu HR
Systemkenntnis	Muss aufgebaut werden	Hoch – kennt Kultur, Dynamiken, Prozesse
Kosten	Externe Honorare	Ausbildungs- und Implementierungskosten
Verfügbarkeit	Eingeschränkt – oft mit Vorlauf	Schnell & flexibel einsetzbar
Akzeptanz durch Coachees	Hoch, insbesondere bei sensiblen Themen	Variiert – abhängig von Professionalität & Vertrauen
Vielfalt an Perspektiven	Bringt Aussenblick, Branchenvergleiche	Gefahr von Betriebsblindheit

Internes vs. externes Coaching - wann macht welche Variante Sinn?

Es gibt keine pauschale Antwort, aber klare Tendenzen:

Externes Coaching ist besonders hilfreich …

bei heiklen Themen (z. B. Machtkonflikte, persönlicher Wandel, Führungsversagen).
für Führungskräfte, wo Vertraulichkeit entscheidend ist.
wenn ein frischer, externer Blick gebraucht wird.
bei strategisch wichtigen Einzelcoachings, die Impulse von aussen erfordern.

Internes Coaching lohnt sich besonders …

wenn Coaching als Kulturinstrument etabliert werden soll.
für breitere Zielgruppen (z. B. junge Führungskräfte, Talente, Projektleitungen).
zur Verankerung von Entwicklung im Alltag.
wenn langfristig eine kosteneffiziente Lösung gesucht wird.

Erfolgsfaktoren für internes Coaching

Damit internes Coaching gelingen kann, braucht es mehr als nur eine gute Ausbildung. Hier die wichtigsten Punkte, die eine Organisation berücksichtigen sollte:

1. Klare Rollentrennung

Interne Coaches dürfen nicht gleichzeitig disziplinarisch weisungsbefugt sein. Klare Rollen und ein professioneller Rahmen schaffen Vertrauen.

2. Freiwilligkeit und Vertraulichkeit sichern

Coaching darf kein Pflichtprogramm sein – und keine Berichterstattung an Vorgesetzte. Vertraulichkeit muss nicht nur versprochen, sondern gelebt werden.

3. Coaching-Ausbildung mit Tiefgang

Interne Coaches brauchen fundierte Ausbildungen mit Praxisbezug, Selbsterfahrung und ethischer Reflexion. Quick-Fixes schaden mehr, als sie nützen.

4. Supervision und kollegiale Beratung ermöglichen

Regelmässiger Austausch mit anderen Coaches und professionelle Supervision sind essenziell, um Qualität und Reflexion sicherzustellen.

5. Gute Kommunikation im Unternehmen

Die Rolle des internen Coachs muss im Unternehmen verstanden und respektiert werden. Je klarer das Angebot positioniert ist, desto eher wird es genutzt.

Internes vs. externes Coaching - was passt zu Ihrer Organisation?

Internes vs. externes Coaching, beide Varianten haben ihren Platz in einer ganzheitlichen Coaching-Strategie. Entscheidend ist, welche Ziele verfolgt werden und wie professionell das Coaching aufgesetzt ist. Oft ist eine Kombination aus beidem ideal: Externe Coaches für persönliche Einzelthemen, interne Coaches zur breiten kulturellen Verankerung.

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Internes vs. externes Coaching. Jetzt wissen Sie schon einiges mehr dazu. Alles Weitere erzähle ich Ihnen gerne im persönlichen Gespräch.